O Futuro da Sociedade Digital

Um aplicativo móvel que revoluciona a experiência nas bibliotecas

O objetivo principal do aplicativo é criar uma biblioteca do amanhã, trazendo valores que tornem a biblioteca relevante e atraente para os nativos digitais. A ideia é transportar a paixão que temos pelos livros do espaço físico para o espaço digital, criando um local encantador para liberar nossa imaginação.

O aplicativo recém-projetado oferece uma experiência de navegação agradável, combinada com uma busca eficiente. Ele permite a criação de comunidades por meio do compartilhamento de conteúdo e oferece recomendações inteligentes e personalizadas. Além disso, a experiência de encontrar e emprestar livros físicos é aprimorada por meio da tecnologia de mapeamento de realidade aumentada (AR) e beacons de baixo consumo de energia, que ajudam os usuários da biblioteca a encontrar livros ou buscar assistência.

Para tornar a experiência ainda mais interativa, o aplicativo utiliza a tecnologia de beacons, uma tecnologia sem fio Bluetooth que permite identificar a localização dos usuários da biblioteca e enviar mensagens personalizadas para seus dispositivos móveis. Com essa tecnologia, é possível fornecer conteúdo interativo, como a introdução de novos livros adicionados a uma determinada filial da biblioteca em que o usuário se encontra. Além disso, os usuários da biblioteca também podem rastrear a localização e disponibilidade do livro em tempo real. Foram realizados vários testes para determinar a melhor localização dos beacons e garantir que a detecção seja precisa. Além disso, testes com usuários foram realizados para garantir que a tecnologia seja viável e auxilie em toda a jornada do usuário da biblioteca.

Quando um usuário da biblioteca está dentro do alcance da tecnologia de beacons, ele é recebido com uma mensagem personalizada da biblioteca. O conteúdo do aplicativo exibe informações contextuais e conteúdo relacionado à filial da biblioteca em que o usuário se encontra. Com isso, os usuários têm uma experiência melhor na biblioteca física, com informações atualizadas sobre a filial, como novos livros adicionados e workshops futuros. Os usuários da biblioteca também podem rastrear a localização do livro com a ajuda da tecnologia. O empréstimo de um livro é eficiente, basta escanear o código de barras para emprestar!

O aplicativo recém-projetado também proporciona uma melhor experiência de navegação de livros em movimento. Os usuários podem adicionar favoritos às suas prateleiras e, se desejarem emprestar um livro físico, podem reservá-lo no aplicativo e retirá-lo em qualquer filial.

O projeto começou em maio de 2019 em Singapura e o processo de design foi concluído em setembro de 2019. Durante o processo de design, a equipe realizou pesquisas aprofundadas para entender as necessidades dos nativos digitais e identificar as melhores práticas em relação a livros e bibliotecas. Foram realizadas entrevistas detalhadas com usuários da biblioteca e testes de ideias com usuários para aprimorar a jornada do usuário e garantir que o design atenda às necessidades de diferentes tipos de usuários.

O aplicativo móvel criado pela Idean Singapore oferece uma experiência omnichannel perfeita para os usuários da biblioteca. É uma maneira fácil e prática para os usuários encontrarem seu próximo livro favorito, por meio de notificações de status, navegação experiencial, sugestões personalizadas e um recurso de escaneamento para empréstimo rápido. O design foi criado para atender às necessidades de uma sociedade cada vez mais conectada e digitalmente alfabetizada.

Este design foi premiado com o Bronze no A' Design Award na categoria de Tecnologias Móveis, Aplicativos e Design de Software em 2020. O prêmio reconhece designs criativos e inovadores que contribuem para melhorias na qualidade de vida, incorporando as melhores práticas em arte, ciência, design e tecnologia.